Arturo et Ivannia viennent passer leurs vacances à La Havane. Comme tous les touristes, ils tombent vite sous le charme de la ville et de ses habitants malgré les petites déconvenues du contrôle à l'aéroport, du change de devises un peu louche ou du manque d'Internet pour donner des nouvelles à leur famille.
Loin de se contenter de ces anecdotes pittoresques, ils vont chercher à comprendre au fil des rencontres la réalité de ce pays sous le vernis écaillé...
Les histoires des Cubains qui croisent leur chemin se mêlent ainsi au récit pour en faire un puissant portrait choral de Cuba aujourd'hui.