Le point de vue de la rationalité et de l'efficacité a privé les gens ordinaires de la possibilité de délibérer, de décider et de choisir ce qui leur semble juste ou tout simplement logique, même sur les questions touchant leur intérêt le plus immédiat. Tout le monde est incité à gérer, c'est-à-dire à adopter une démarche gestionnaire dans la vie quotidienne, justement là où la gestion est la plus nocive. Il est donc urgent de réactiver la critique de la gestion, de prendre acte des évolutions récentes, les analyser, les décrire pour se donner les moyens théoriques de contester son influence et de contrer ses prétentions démentes.